LambTechPolítica de privacidad
LambTech Solutions es un negocio de Juan José Cordero en Duluth, Georgia, Estados Unidos. Esta página explica qué datos recogemos en lambtech.solutions, para qué los usamos y qué puedes pedirnos. Está escrita en español y en inglés porque atendemos en los dos idiomas.
Qué recogemos
Solo lo que tú escribes en un formulario. No hay más recogida.
- Formulario de contacto de la portada: nombre, correo, teléfono (opcional), el servicio que te interesa y tu mensaje.
- Formulario de reparación (/taller): nombre, teléfono, correo (opcional), el equipo y la avería que describes, cuántos equipos son y si lo traes o lo envías.
- Automático: tu dirección IP y el navegador que usas, únicamente para frenar el spam en esos formularios.
Si buscas un modelo en /taller y no lo tenemos, guardamos lo que escribiste (por ejemplo «iPhone 17») para añadirlo al catálogo. Eso no va asociado a ti.
Qué no hacemos
- No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Nunca.
- No usamos Google Analytics, Meta Pixel ni ningún rastreador de terceros.
- No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. La única cookie del sitio es la sesión del panel interno, que solo existe para quien trabaja aquí.
- No creamos perfiles ni tomamos decisiones automáticas sobre ti.
Para qué lo usamos
Para contestarte, darte un precio y reparar tu equipo. Si dejas tu correo, te mandamos una confirmación con tu número de ticket. No te apuntamos a ninguna lista ni te mandamos publicidad salvo que nos lo pidas.
Dónde vive y quién lo ve
Los datos se guardan en una base de datos en los servidores de Hostinger, nuestro proveedor de alojamiento, y los correos salen por su servidor de correo. Solo tenemos acceso nosotros, con contraseña.
Si tu reparación necesita un taller asociado (por ejemplo una soldadura que no hacemos aquí), te lo decimos antes y solo compartimos lo necesario para ese trabajo.
Cuánto tiempo
- Mensajes de contacto: mientras la conversación siga viva y hasta 2 años después.
- Tickets de reparación: 5 años, porque son el historial de un equipo que puede volver y el respaldo de una garantía.
- Registros antispam (IP): 24 horas.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. Escríbenos y lo hacemos; no te pedimos que expliques por qué. Si tu equipo está en el taller, lo que no podemos borrar hasta entregártelo es el ticket, porque es lo que identifica tu aparato.
Menores
El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos envió algo, escríbenos y lo borramos.
Cambios
Si cambia algo, cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisamos.
Privacy Policy
LambTech Solutions is a business owned by Juan José Cordero in Duluth, Georgia, USA.
What we collect: only what you type into a form — your name, email, phone (optional), the service you need and your message; for repairs, the device and the fault you describe. We also log your IP address solely to block spam on those forms.
What we never do: we do not sell or share your data. We use no Google Analytics, no Meta Pixel, no advertising or tracking cookies of any kind.
Why: to reply to you, quote a price and repair your device. If you leave an email, we send you a confirmation with your ticket number. We do not add you to any mailing list.
Where: a database on Hostinger's servers; email goes through their mail server. Only we have access, with a password.
How long: contact messages up to 2 years after the conversation ends; repair tickets 5 years (they are the device's history and your warranty record); anti-spam IP logs 24 hours.
Your rights: you can ask us to see, correct or delete your data at any time and we will, no questions asked. Email contacto@lambtech.es or call (770) 309-0035.
Children: this site is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their data.